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Pour tous ceux qui comptent
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Coordinateur Régional du Bien-Être (Personne de confiance)

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hero Bureaux

Lieu

DC {amount} km
Rue de Liège 80
6180 Courcelles

Type de contrat

Temps Plein

Niveau

Experienced

HR

Numéro de référence

174602

Résumé

Lidl est là pour tous ceux qui comptent. Pour nos clients qui comptent nos haricots frais en promotion mais aussi pour nos 10.000 collaborateurs qui, à leur tour, comptent les sourires des clients. Dans nos bureaux, dans nos centres de distribution, sur la route et dans nos plus de 300 magasins. Ensemble, nous cherchons à réaliser notre rêve : devenir le magasin préféré de Belgique et du Luxembourg. Avec l’amour du client et du collaborateur, ça peut compter.

Envie de faire partie de notre équipe Lidl ? Nous cherchons un/une :

COORDINATEUR REGIONAL DU BIEN-ETRE (PERSONNE DE CONFIANCE)

Pour notre direction régionale de Courcelles/La Louvière.

Ce que vous ferez?

  • En tant que personne de confiance, vous êtes l’interlocuteur privilégié neutre et indépendant pour les collaborateurs (magasins/siège régional) qui rencontrent des difficultés.
  • Vous informez, conseillez et soutenez le collaborateur par le biais d’entretiens confidentiels. Vous l’accompagnez dans la recherche de solutions et d’un mieux-être.
  • Dans certaines situations conflictuelles, vous mettez en place une conciliation entre les personnes impliquées et y prenez le rôle actif de médiateur.
  • Vous avez un rôle de soutien pour les managers en ce qui concerne les problématiques RH et l’amélioration des chiffres-clés RH que vous analysez ensemble. Vous soutenez également la mise en œuvre des principes de leadership de l’entreprise.
  • En collaboration avec le service du personnel régional, vous assurez un suivi et un accompagnement rigoureux des dossiers de réintégration.
  • Par des visites régulières en magasin, vous êtes sensible à la prévention des risques psycho-sociaux et sensibilisez vos collègues à ceux-ci, en vous référant notamment aux chiffres-clés que vous avez préalablement analysé. Dans le cadre de votre fonction, les magasins pour lesquels vous assurez un soutien sont situés dans les régions du Hainaut et du sud de Bruxelles.
  • Vous promouvez une ambiance de travail positive et l’accroissement de la satisfaction et de la motivation du personnel.
  • Vous collaborez aux projets nationaux et régionaux relatifs au bien-être de nos collaborateurs. Dans votre région, vous êtes une personne référente pour les questions liées aux aspects psycho-sociaux. Vous êtes également amenée à participer à des réunions régionales pour présenter diverses thématiques.
  • Vous entretenez des relations positives et constructives avec nos partenaires sociaux.
  • Vous assurez un suivi rigoureux de vos dossiers. Vous rédigez des rapports et des bonnes pratiques sur les thématiques liées au bien-être. Vous avez une affinité avec le domaine RH et avez à cœur de mettre en place une stratégie Rh avec vos collègues des départements concernés.
  • Vous rapportez au Manager RH régional. 

Votre profil?

 

  • Vous êtes titulaire au minimum d’un bachelier en psychologie et/ou d’un certificat de Conseiller en prévention des aspects psycho-sociaux.
  • Vous faites preuve d’une expérience probante dans la prévention et l’accompagnement des risques psycho-sociaux en entreprise.
  • En tant que coach en bien-être expérimenté, vous êtes un expert sur une variété de thématiques en lien avec ce domaine (stress, burn-out, …)
  • Votre écoute active et votre neutralité vous permet de bien comprendre les situations pour y réagir de façon appropriée.
  • Vous êtes expérimenté dans la conduite de discussions avec un rôle de médiateur.
  • Vous êtes une personne accessible et enthousiaste : vos collègues peuvent compter sur votre empathie, votre discrétion et vos conseils.
  • Vous travaillez de manière structurée, efficace et orientée vers les solutions. Vous pouvez définir des priorités et travailler de manière autonome.
  • Une bonne compréhension du néerlandais est un atout pour participer activement aux projets nationaux avec vos collègues des autres sièges régionaux et du siège national.
  • Dans le cadre de votre travail, vous êtes amené à vous déplacer régulièrement dans les magasins de notre direction régionale (Hainaut/Sud de Bruxelles).

Ce que nous vous offrons?

  • Une fonction où vous travaillez de façon autonome et dans laquelle vous apportez un soutien concret à vos collègues.
  • Vous recevez un salaire attractif assorti d’avantages extra-légaux dont une voiture de société.
  • De multiples possibilités d’apprendre.
  • Un environnement de travail agréable et des contacts diversifiés.