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La filiale vue de l’intérieur

Binnenkant winkel
Binnenkant filiaal

Faire connaissance avec ton nouvel environnement de travail

Ta filiale sera ton principal cadre de travail et tu la connaîtras bientôt comme ta poche ! Mais en attendant, tu te poses sans doute une foule de questions à ce sujet… Qu’est-ce qui t’attend concrètement dans ta filiale ? Comment offrons-nous un assortiment au top à nos clients ? Comment garantissons-nous la meilleure expérience d’achat possible ? Réponses ici !

Un Lidlien, ça fait quoi au juste ?

Winkel 3

Cuire le pain et les viennoiseries

Croissant, gosette, pain au chocolat… Tout cela n’aura plus de secret pour toi, car tu seras responsable de la cuisson et de la mise en rayon de nos pains et viennoiseries.
Kassa

Travailler à la caisse

Tu scannes, pèses et enregistres les différents produits des clients afin qu’ils payent le juste prix de leurs achats.
Koen

Réassortir les articles

Tu t’assures que tous nos produits soient disponibles en rayon en réassortissant régulièrement la marchandise dans les différentes zones de ta filiale.
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Nettoyer et ranger la filiale

Un magasin propre et rangé c'est quand même chouette! Pour nos clients mais aussi pour tes collègues et toi. Voilà pourquoi tu participeras au rangement des rayons et à la propreté générale de ta filiale
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Veiller à la fraîcheur des articles

Chez Lidl, la fraicheur ça nous connait! Tu t'assures que nos produits sont de première fraicheur en contrôlant la qualité de ceux-ci
Naomi winkel

Renseigner nos clients

Tu aides nos clients à trouver leur bonheur au sein de notre assortiment intelligent.

Comment une filiale est-elle structurée ?

Chaque article de notre assortiment trouve sa place dans une zone spécifique de la filiale. Ces différentes zones n’auront bientôt plus de secret pour toi, mais en attendant, tu peux déjà les découvrir ci-dessous.

Zone Fruits & Légumes

Nos fruits et nos légumes sont nos produits phares chez Lidl. Ils sont très appréciés par nos clients pour leur fraicheur et leur goût.

Zone Bake-off

Le pain frais du jour est vendu dans notre zone Bake-off. Les clients y trouveront une large sélection de pains petits ou grands ainsi que de délicieuses viennoiseries !

Réfrigérateurs et congélateurs

Nous proposons dans la zone Réfrigérateurs et congélateurs un large assortiment de produits frais et congelés, des amuse-bouche pour les fêtes conviviales aux desserts sucrés pour les soirées devant la TV.

Viandes et poissons frais

Vous trouverez dans nos réfrigérateurs une large sélection de viandes fraîches, poissons frais ainsi que des produits pour végétariens et végans.

Aliments secs

Les aliments secs sont répartis un peu partout dans la filiale et sont toujours présentés avec soin.

Fleurs et plantes

Anniversaire, Saint-Valentin, mariage… Vous trouverez chez Lidl des fleurs fraîches coupées pour chaque occasion. Nos plantes d’intérieur et d’extérieur apporteront quant à elles une touche verte à la maison.

Nos 4+1 piliers de vente

Ordre et propreté

Ordre et propreté

Nous voulons que nos clients profitent d’une expérience de shopping agréable dans des filiales propres et bien rangées. L’objectif ? Leur donner envie de revenir faire leurs courses chez nous.
Fraîcheur

Fraîcheur

Chez Lidl, nous accordons une importance capitale à la fraîcheur. Nous proposons uniquement des produits d’une qualité irréprochable, si bien que nos clients savent qu’ils peuvent toujours acheter leurs aliments frais chez nous.
Disponibilité des articles

Disponibilité des articles

Nous tentons de garantir la disponibilité de tous les produits issus de notre assortiment pour que nos clients trouvent toujours ce dont ils ont besoin.
Amabilité

Amabilité

Si les clients reviennent chez Lidl, c’est avant tout grâce à vous, à votre sourire et à l’aide que vous leur offrez. L’amabilité constitue donc naturellement notre quatrième pilier. Nous saluons toujours les clients et les aidons volontiers aussi bien dans le magasin qu’à la caisse.
Rentabilité

Rentabilité

Nous devons notre existence à notre clientèle, mais aussi à notre politique financière qui vise à limiter au maximum nos coûts. Notre dernier pilier, celui de la rentabilité, joue un rôle crucial pour notre efficacité et notre optimisation des coûts.

Notre mission chez Lidl ? Offrir une expérience d’achat agréable et donner envie aux clients de revenir faire leurs courses dans nos magasins. Pour atteindre cet objectif, nous basons notre travail sur 4+1 piliers de vente.

En tant que futur collaborateur de filiale, tu seras tous les jours en contact direct avec les clients. Il est donc crucial que tu connaisses ces piliers sur le bout des doigts et que tu y contribues avec les autres membres de ton équipe.